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LUNETTES

ACHAT
Où puis-je acheter des lunettes Police?

Vous pouvez acheter nos lunettes de soleil dans la section dédiée de notre site et sur ce lien [pagina categoria occhiali da sole]. Pour acheter une paire de lunettes, nous vous conseillons de rechercher le magasin le plus proche de chez vous à ce lien.

Où puis-je acheter un modèle spécifique de lunettes ou de lunettes de soleil?

Vous pouvez acheter nos lunettes de soleil dans la section dédiée de notre site et sur ce lien [pagina categoria occhiali da sole]. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, nous vous conseillons de contacter le revendeur le plus proche de chez vous et de le trouver à ce lien.

Combien coûte un spécifique produit Police?

Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez dans notre catalogue, écrivez un message à notre service clientèle local via ce lien.

Je voudrais acheter un nouveau cas pour mes lunettes.

Nous sommes désolés mais malheureusement, les boîtes ne sont pas en vente sur notre site. Nous vous recommandons d’essayer de contacter le revendeur Police le plus proche.

PROBLÈMES
Que couvre la garantie?

La garantie couvre tout défaut de matériau ou de fabrication causé par une utilisation normale au cours de la période susmentionnée (24 mois à compter de la date d'achat du produit).
Pendant la période de garantie, le De Rigo Vision spa réparera ou remplacera (selon le cas et à sa discrétion) gratuitement les produits défectueux ou les pièces de rechange identiques ou équivalentes.


Que couvre la garantie?
- tout défaut dans les matériaux utilisés dans la fabrication du produit;
- tout défaut de fabrication lors de l'utilisation normale du produit;
- tout composant cassé lors d'une utilisation normale.


Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans la garantie?
- usure normale; - les dommages à un produit résultant d'une négligence ou d'une utilisation inappropriée;
- dommages à un produit résultant de modifications non autorisées du produit;
- les dommages causés par des accidents ou des catastrophes naturelles;
- vol ou perte du produit.


Pour bénéficier de la garantie, veuillez retourner le produit défectueux au magasin où il a été acheté. Apportez avec vous le reçu et le certificat de garantie fourni par le détaillant lors de l’achat du produit.
Pour tout achat effectué sur notre boutique en ligne, consultez cet article.

J'ai besoin d'une pièce de rechange. Comment puis-je le commander?

Les pièces de rechange ne peuvent pas être achetées en ligne. Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté vos lunettes Police afin d'obtenir de l'aide. Si vous avez acheté vos lunettes sur ce site, suivez la procédure indiquée au lien suivant.

La monture de mes lunettes se décolle, que puis-je faire?

Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté vos lunettes de police afin d'obtenir de l'aide. Si vous avez acheté vos lunettes sur ce site, suivez la procédure décrite au lien suivant.

J'ai acheté mes lunettes à l'étranger ou dans un magasin duty free à l'aéroport et j'ai maintenant besoin d'aide. Que devrais-je faire?

S'il vous plaît nous contacter en utilisant le formulaire sur le lien suivant.


DES QUESTIONS
Puis-je échanger des lentilles d'une paire de lunettes à une autre?

Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté vos lunettes Police afin de recevoir de l’aide et de savoir si les modèles sont compatibles. Si vous avez acheté vos lunettes sur cette boutique en ligne, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons fournir aucune pièce de rechange.

Les lunettes de soleil Police sont-elles assemblées avec des lentilles correctrices?

Certains modèles sont vitrés mais vous devriez demander à votre opticien et vérifier la faisabilité. Cela dépend de votre ordonnance.

J'ai acheté une paire de lunettes Police en ligne et j'aimerais vérifier si on est originale ou non. Comment puis-je le faire?

Si vous voulez vérifier si votre produit est original, envoyez-nous des photos et indiquez-nous le code du produit inscrit sur la tempe interne, où vous l'avez acheté et quand. Veuillez utiliser le lien suivant pour contact avec nous .

Je voudrais essayer vos lunettes avant d'en acheter un. Où puis-je allez?

Vous pouvez pratiquement essayer toutes les lunettes de soleil et les montures Police sur notre site Web. Veuillez vérifier le fonctionnement du miroir virtuel à la page suivante.

J'ai acheté une paire de lunettes Police mais je ne la trouve pas sur votre site et je ne la trouve pas dans le catalogue. S'agit-il d'un faux produit?

Ce pourrait être de un produit hors de production. Si vous voulez vérifier si votre produit est original, envoyez-nous des photos et indiquez-nous le code du produit inscrit sur la tempe interne, où vous l'avez acheté et quand. Veuillez utiliser le lien suivant pour contact avec nous.

J'ai acheté une paire de lunettes, mais elles ne me vont pas. Que puis-je faire?

Nous sommes désolés de lire votre problème. Si vous avez acheté vos lunettes de soleil sur ce website, veuillez cliquer sur le lien suivant pour en savoir plus sur notre politique de retour lorsque vous avez acheté votre paire en magasin, veuillez en informer le détaillant.


MARCHAND
J'aimerais vendre vos lunettes, à qui devrais-je m'adresser?

S'il vous plaît nous contacter en utilisant le formulaire sur le lien suivant.

Je suis un fabricant et j'aimerais produire des lunettes pour vous, avec qui devrais-je entrer en contact?

S'il vous plaît nous contacter en utilisant le formulaire sur le lien suivant.

MONTRES

ACHAT
J’ai vu une montre Police qui m’a plu et je voudrais en connaître le prix.

Si la montre Police que vous cherchez ne figure pas sur Policelifestyle.com, veuillez contacter notre service client local. Afin de trouver la montre Police que vous cherchez, veuillez fournir un code produit commençant par « PL... ». Ce code se trouve à l’arrière du boîtier des montres Police. Sinon, vous pouvez aussi nous envoyer une photo en haute résolution de la montre.

J’ai vu une montre Police en ligne que j’aimerais acheter. J’ai le code produit et maintenant je me demande où acheter précisément cette montre Police.

Les deux options suivantes sont disponibles. 1. Vous pouvez rechercher le revendeur Police le plus prêt de chez-vous à l’aide de notre localisateur de magasin, ou 2. Vous pouvez nous contacter via le service client local.

Je voudrais me rendre dans un magasin agréé pour essayer des montres Police. Comment puis-je trouver un magasin près de chez moi ?

Utilisez notre localisateur de magasin sur Policelifestyle.com pour trouver un revendeur Police agréé dans votre région.

Comment puis-je m’assurer que j’achète une véritable montre Police ?

Le localisateur de magasins disponible sur Policelifestyle.com répertorie tous les revendeurs Police du monde. Si vous achetez votre montre Police dans un de ces magasins, vous pouvez être sûr que votre montre est authentique. Si vous doutez de l’authenticité de votre montre, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Est-ce que les montres Police sont vendues avec une garantie ?

Oui, Police offre une garantie internationale de 2 ans.


PROBLÈMES
J’ai besoin d’un nouveau bracelet en cuir véritable. Où puis-je l’obtenir ?

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Ma montre Police ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?

Si votre montre s’arrête de fonctionner, cela signifie probablement que la pile est épuisée. Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant. Vous pouvez aussi vous rendre dans un atelier de réparation de montres de votre région.

J’ai acheté ma montre Police dans une boutique en ligne et celle-ci est maintenant fermée. Que puis-je faire ?

Si votre montre s’arrête de fonctionner, cela signifie probablement que la pile est épuisée. Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant. Vous pouvez aussi vous rendre dans un atelier de réparation de montres de votre région.

J’ai acheté ma montre à l’étranger et j’ai besoin d’aide, que dois-je faire ?

Police offre une garantie internationale de 2 ans. Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Que couvre la garantie internationale de 2 ans de ma montre ?

La garantie couvre les éléments suivants : le mouvement, les aiguilles et le cadran de la montre. La garantie ne couvre pas : la pile, le boîtier, le verre, tous les types de bracelets (y compris les systèmes de fermoirs). La garantie ne couvre pas les dommages causés par un traitement inapproprié, une négligence, les accidents, l’usure générale ou les dégâts des eaux, sauf si la mention « étanchéité de X ATM » est indiquée sur le boîtier de la montre. Remarque : les bracelets en cuir qui subissent un dégât des eaux ne sont pas couverts par la garantie. Pour plus d’informations, consultez le livret de garantie Police. La période de garantie est de 2 ans à compter de la date d’achat d’origine.

Ma montre a un problème technique, mais la garantie internationale a expiré.

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.


DES QUESTIONS
Où se trouve le service après-vente le plus proche ?

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Comment savoir si un revendeur Police est agréé ?

Si le revendeur Police en question est répertorié ici alors vous pouvez être sûr que ce revendeur est agréé par Police.

Pourquoi est-ce que la montre Police que j’ai vue chez un revendeur Police agréé ne figure pas sur votre site Internet ?

Policelifestyle.com ne présente que la gamme des modèles les plus récents. Votre montre peut faire partie d’une collection spéciale qui ne figure pas sur le site Internet. De même, notez que certains modèles de montres présentés sur Policelifestyle.com ne sont pas disponibles dans tous les pays. Si vous achetez votre montre Police chez un revendeur Police agréé qui figure ici, vous pouvez être sûr que votre montre est authentique.

J’ai perdu le manuel d’utilisation de ma montre Police. Où puis-je en trouver un nouveau ?

Si votre montre figure sur la page produit, vous pourrez télécharger le manuel d’utilisation. Si votre montre Police ne figure pas dans la liste, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.


MARCHAND
Je voudrais vendre des montres Police dans mon magasin/site Internet. Qui dois-je contacter pour en discuter ?

Contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

BIJOUX

ACHAT
J’ai vu des bijoux Police qui m’ont plu et je voudrais en connaitre le prix.

Si les bijoux Police que vous cherchez ne figurent pas sur Policelifestyle.com, veuillez contacter notre service client local. Afin de trouver les bijoux Police que vous cherchez, veuillez fournir un code produit commençant par « PJ... ». Ce code se trouve au dos du produit. Sinon, vous pouvez aussi nous envoyer une photo haute résolution.

J’ai vu des bijoux Police en ligne que j’aimerais acheter. J’ai le code produit et maintenant je me demande où acheter précisément ces bijoux Police.

Les deux options suivantes sont disponibles. 1. Vous pouvez rechercher le revendeur Police le plus prêt de chez-vous à l’aide de notre localisateur de magasin, ou 2. Vous pouvez nous contacter à l’aide du service client local.

Je voudrais me rendre dans un magasin agréé pour essayer des bijoux Police. Comment puis-je trouver un magasin près de chez moi ?

Utilisez notre localisateur de magasin sur Policelifestyle.com pour trouver un revendeur Police agréé dans votre région.

Comment puis-je m’assurer que j’achète de véritables bijoux Police ?

Le localisateur de magasins disponible sur Policelifestyle.com répertorie tous les revendeurs Police du monde. Si vous achetez vos bijoux Police dans un de ces magasins, vous pouvez être sûr que vos bijoux sont authentiques. Si vous doutez de l’authenticité de vos bijoux, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Est-ce que les bijoux Police sont vendus avec une garantie ?

Oui, Police offre une garantie internationale de 1 an.


PROBLÈMES
J’ai acheté mes bijoux Police dans une boutique en ligne et celle-ci est maintenant fermée. Que puis-je faire ?

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

J’ai acheté mes bijoux Police à l’étranger et j’ai besoin d’aide, que dois-je faire ?

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Que couvre la garantie internationale de 1 an de mes bijoux Police ?

La garantie des bijoux Police couvre les défauts de matériaux et de main-d’œuvre pour une période de 1 an à compter de la date d’achat d’origine. La garantie couvre uniquement les dommages qui ne sont pas causés par un accident ou une utilisation inappropriée du produit, l’usure normale, les modifications ou les tentatives de réparation par le client.


DES QUESTIONS
Où se trouve le service après-vente le plus proche ?

Pour connaitre le service après-vente Police le plus proche de chez vous, contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

Comment savoir si un revendeur Police est agréé ?

Si le revendeur Police en question est répertorié ici alors vous pouvez être sûr que ce revendeur est agréé par Police.

Pourquoi est-ce que les bijoux Police que j’ai vus chez un revendeur Police agréé ne figurent pas sur votre site Internet ?

Policelifestyle.com ne présente que la gamme des modèles les plus récents. Vos bijoux peuvent faire partie d’une collection spéciale qui ne figure pas sur le site Internet. De même, notez que certains modèles de bijoux présentés sur Policelifestyle.com ne sont pas disponibles dans tous les pays. Si vous achetez vos bijoux Police chez un revendeur Police agréé qui figure ici, vous pouvez être sûr que vos bijoux sont authentiques.


MARCHAND
Je voudrais vendre des bijoux Police dans mon magasin/site Internet. Qui dois-je contacter pour en discuter ?

Contactez-nous à l’aide du formulaire de service client en utilisant le lien suivant.

MAROQUINERIE

ACHAT
J'ai le code spécifique de votre produit (portefeuille, ceinture, sac à dos, sac) et je voudrais connaître le prix.

Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez dans notre catalogue, écrivez un message à notre service clientèle via ce lien.

J'ai le code spécifique de votre produit (portefeuille, ceinture, sac à dos, sac) et je voudrais savoir où je peux l'acheter.

Si vous ne trouvez pas le produit que vous recherchez dans notre catalogue, écrivez un message à notre service clientèle via ce lien [form contatti con redirect a mailinglist De Rigo]. Si vous pouvez également rechercher le magasin le plus proche de chez vous via ce lien.


PROBLÈMES
J'ai besoin d'une pièce de rechange, où puis-je la commander?

Tous nos produits ont une garantie de fabrication. S'il vous plaît envoyez-nous un email à repairs@torerocorp.com et nous reviendrons vers vous dès que possible. Si vous avez acheté une ceinture ou un portefeuille sur ce site, suivez la procédure décrite au lien suivant

J'ai acheté un produit en ligne mais pas par ce site et j'ai maintenant besoin d'aide. Comment puis-je le faire?

S'il vous plaît envoyer des photos en haute définition et de nous indiquer le code du modèle, le lieu de l'achat et le moment. Vous pouvez nous envoyer un message à l'adresse suivante: repairs@torerocorp.com avec une preuve d'achat. Nous essaierons de vous répondre dans les meilleurs délais.

J'ai acheté a produit à l'étranger ou dans un magasin duty free à l'aéroport et j'ai maintenant besoin d'aide. Que devrais-je faire?

S'il vous plaît écrivez-nous à cette adresse repairs@torerocorp.com pour toute assistance.

Que couvre la garantie?

Tous nos produits ont une garantie contre les défauts de fabrication qui peuvent être réparés. Évidemment, chaque cas est différent et doit être évalué de temps en temps. S'il vous plaît contactez-nous à cette adresse e-mail repairs@torerocorp.com. Si vous avez acheté une ceinture ou un portefeuille sur ce site, suivez la procédure décrite au lien suivant.


DES QUESTIONS
Comment puis-je vérifier si un magasin qui revend Police est fiable ou non?

Vous pouvez nous envoyer un message sur ce lien en nous donnant le nom du magasin et son adresse, afin que nous puissions vérifier s'il fait partie de notre réseau de vente ou non.

J'ai acheté un produit en ligne mais pas par ce site et je voudrais vérifier s'il est original ou non. Comment puis-je le faire?

Si vous souhaitez vérifier l'originalité d'un produit de la collection cuir, veuillez nous envoyer des photos haute définition et nous indiquer le code du modèle, le lieu de l'achat et le moment. Vous pouvez nous envoyer un message à cette adresse e-mail repairs@torerocorp.com

J'ai acheté votre produit mais je ne le trouve pas sur ce site. Est-ce un faux produit?

Ce pourrait être un modèle qui est maintenant hors de production. Si vous souhaitez vérifier l'originalité d'un produit de la collection cuir, veuillez nous envoyer des photos haute définition et nous indiquer le code du modèle, le lieu de l'achat et le moment. Vous pouvez nous envoyer un message à cette adresse e-mail repairs@torerocorp.com


MARCHAND
J'aimerais vendre vos lunettes, à qui devrais-je m'adresser?

S'il vous plaît nous contacter à repairs@torerocorp.com

Je suis un fabricant et j'aimerais produire des lunettes pour vous, avec qui devrais-je entrer en contact?

S'il vous plaît nous contacter à info@mavive.com

PARFUMS

ACHAT
J'ai le code du modèle d'un parfum spécifique et je veux connaître le prix.

Pour contacter le Service Clients, utilisez le formulaire disponible via le lien suivant.

J'ai le code du produit et j'aimerais savoir où je peux acheter ce parfum Police spécifique.

Veuillez contacter le revendeur le plus proche pour vérifier la disponibilité du produit recherché. Liste des revendeurs disponibles via le lien suivant.


PROBLÈMES
J'ai acheté le parfum mais il n'y avait pas de spray à l'intérieur, que puis-je faire?

Veuillez nous envoyer les photos du produit défectueux ainsi que son numéro de lot pour vérification. Vous pouvez consulter notre Politique de retour via le lien suivant.


DES QUESTIONS
Comment puis-je savoir quels sont vos magasins agréés?

Pour contacter le Service Clients, utilisez le formulaire disponible via le lien suivant.

J'ai acheté un produit mais je ne le trouve pas sur votre site, est-ce original?

Il peut s'agir d'une collection spéciale ou d'un produit non listé. Si vous souhaitez vérifier si votre produit est d'origine, envoyez-nous des photos et indiquez-nous le nom du produit, sa référence et son numéro de lot, ainsi que le lieu et la date de vente. Veuillez suivre le lien suivant pour nous contacter.

Les parfums de Police sont-ils sans cruauté?

Les tests sur les animaux des produits cosmétiques et de leurs ingrédients sont interdits par le règlement sur les cosmétiques CE 1223/2009. Police et ses fournisseurs travaillent dans le respect de cette législation.

Je me demandais s'il y avait des échantillons disponibles pour vous permettre d'essayer un parfum avant de l'acheter?

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous fournir aucun échantillon.


MARCHAND
Je voudrais vendre des parfums dans ma boutique, que dois-je faire?

Veuillez contacter info@mavive.com

Je suis un producteur et j'aimerais créer des produits pour vous, qui dois-je contacter?

Veuillez contacter info@mavive.com